---
title: Kurs i konflikthåndtering - Inklude
image: https://inklude.no/hubfs/inklude_some-2-1.jpg
---

[Skip to content](https://inklude.no/kurs-i-konflikth%C3%A5ndtering#main-content)

[![inklude-logo farger - RGB - S](https://inklude.no/hs-fs/hubfs/inklude-logo%20farger%20-%20RGB%20-%20S.jpg?width=300&height=250&name=inklude-logo%20farger%20-%20RGB%20-%20S.jpg "inklude-logo farger - RGB - S")](https://inklude.no?hsLang=no)

- [Kurs og workshops](https://inklude.no/kurs-foredrag-workshops-inkludering?hsLang=no)
- [English](https://inklude.no/courses-and-workshops?hsLang=no)

# Kurs i konflikthåndtering

**Lær å håndtere konflikter effektivt med vårt kurs i konflikthåndtering. Få praktiske verktøy for å identifisere, forstå og løse konflikter på arbeidsplassen eller i personlige relasjoner, og styrk kommunikasjon, samarbeid og empati.**

 Kurs & foredrag

## Hva lærer du i dette kurset?

Dette kurset gir praktisk innsikt i **hvordan konflikter oppstår, utvikler seg og kan løses på en konstruktiv måte i arbeidslivet**. Deltakerne får en bedre forståelse av vanlige årsaker til konflikt, som misforståelser, verdiforskjeller og begrensede ressurser.

### Hva du vil lære

**Forståelse av konflikt**

- Ulike typer konflikter, inkludert mellommenneskelige konflikter og arbeidsplasskonflikter
- Vanlige årsaker til at konflikter oppstår og eskalerer
- Hvordan misforståelser, verdier og ressursbegrensninger påvirker konfliktdynamikk

**Modeller og verktøy for konflikthåndtering**

- Praktiske verktøy for å håndtere konflikter i arbeidshverdagen
- Introduksjon til **Thomas–Kilmann-modellen (TKI)**
- Hvordan tilpasse egen konflikthåndteringsstil til ulike situasjoner

**Kommunikasjon i konfliktsituasjoner**

- Betydningen av **aktiv lytting**
- Teknikker for konstruktiv kommunikasjon
- Hvordan forebygge at konflikter eskalerer

### Den vanskelige samtalen

En viktig del av kurset handler om **hvordan man håndterer den vanskelige samtalen**. Deltakerne lærer å ta opp krevende temaer på en måte som er **tydelig, respektfull og løsningsorientert**.

Dette inkluderer:

- Hvordan forberede seg til krevende samtaler
- Hvordan strukturere en vanskelig samtale på en konstruktiv måte
- Hvordan håndtere følelser og sterke reaksjoner
- Hvordan skape rom for dialog og gjensidig forståelse

### Praktisk anvendelse

Kurset dekker også:

- **Mekling og forhandlingsteknikker**
- **Emosjonell intelligens i konfliktsituasjoner**
- **Kulturelle faktorer som kan påvirke konflikter**
- **Strategier for å forebygge konflikter**

Gjennom **praktiske øvelser og rollespill** får deltakerne mulighet til å anvende verktøyene i realistiske situasjoner fra arbeidslivet og styrke sin evne til å håndtere konflikter på en trygg og konstruktiv måte.

**Målgruppe:**  
Kurset kan tilpasses deres nivå og målgruppe, samt holdes både fysisk og digitalt.

 

**Uttalelse fra deltager på kurs:**

* “Kurset ga både gode påminnelser og nye perspektiver på konflikthåndtering og hvordan vi som ledere utøver tydelig og ansvarlig ledelse.”*  
– Administrerende direktør, næringsmiddelsselskap 

![John telenor](https://inklude.no/hs-fs/hubfs/John%20telenor.png?width=1165&height=822&name=John%20telenor.png)

###### Kurs-i-konflikth%c3%a5ndtering

**[John Brenne](https://www.linkedin.com/in/johnbrenne/)brenner for inkludering og et godt psykososialt arbeidsmiljø. Han har jobbet som personalleder og rekrutteringsleder, veileder i tiltaksbransjen og har videreutdanning innenfor ledelse og HR.**

Gjennom Inklude hjelper han virksomheter med å bygge varige strukturer og kultur for inkluderende og sosialt bærekraftige arbeidsforhold.

[Ta kontakt](https://inklude.no/kontakt-inklude?hsLang=no)

## Samarbeidspartnere

![kristiania_logo](https://inklude.no/hs-fs/hubfs/kristiania_logo.jpg?width=100&height=100&name=kristiania_logo.jpg)

![oslo kommune](https://inklude.no/hubfs/oslo%20kommune.png)

![InkludMI](https://inklude.no/hs-fs/hubfs/InkludMI.png?width=100&height=100&name=InkludMI.png)

![20250909_0941_Logo with Transparency_remix_01k4ppm86jefj8pw25r4ayam7v](https://inklude.no/hs-fs/hubfs/Logo/20250909_0941_Logo%20with%20Transparency_remix_01k4ppm86jefj8pw25r4ayam7v.png?width=100&height=150&name=20250909_0941_Logo%20with%20Transparency_remix_01k4ppm86jefj8pw25r4ayam7v.png)

![Medlemsemblem_AN_mørk](https://inklude.no/hs-fs/hubfs/Medlemsemblem_AN_m%C3%B8rk.png?width=1563&height=454&name=Medlemsemblem_AN_m%C3%B8rk.png)

## Inklude sine verdier

01

### Medmenneskelighet

 Ethvert menneske har et vell av iboende ressurser.

02

### Nysgjerrighet

Nysgjerrig og med den andre i fokus.

03

### Fremdriftsfokus

Hva er neste steg og hvordan kan vi gjøre dette?

04

### Samskaping

Gjennom dialog finner vi beste vei fremover. 

## Spørsmål?

[Ta kontakt](https://inklude.no/kontakt-inklude?hsLang=no)

[![inklude-logo hvit - RGB - S](https://inklude.no/hs-fs/hubfs/inklude-logo%20hvit%20-%20RGB%20-%20S.png?width=100&height=75&name=inklude-logo%20hvit%20-%20RGB%20-%20S.png "inklude-logo hvit - RGB - S")](https://inklude.no?hsLang=no)

[Kurs og workshops ](https://inklude.no/kurs-foredrag-workshops-inkludering?hsLang=no)innen inkludering og bærekraftige ansatteforhold.

[![QR-kode_ForeningInklude#14369](https://inklude.no/hs-fs/hubfs/QR-kode_ForeningInklude%2314369.png?width=150&height=150&name=QR-kode_ForeningInklude%2314369.png "QR-kode_ForeningInklude#14369")](https://inklude.no?hsLang=no)

- [Personvernerklæring](https://inklude.no/personvernerklæring)
- [Om Inklude](https://inklude.no/om-inklude)
- [Kurs og workshops](https://inklude.no/kurs-foredrag-workshops-inkludering)
- [Inkludebloggen](https://inklude.no/inklude-blogg)

 Powered by HubSnacks [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/inklude-john-brenne/)